top of page
תמלול אוטומטי On Premise
שרת תמלול המותקן באתר הלקוח
תמלול: שפה חופשית
אם אתם לא יכולים או לא רוצים להוציא חומר שלכם לתמלול בענן, שרת תמלול בהתקנה מקומית הוא הפתרון עבורכם.
שרת התמלול של עלמגו ניתן להתקנה בסביבת Windows, על VM, סקיילאבילי ומאובטח, ללא קשר לעולם החיצון, וכולל את המודלים הלשוניים האחרונים ו/או המותאמים לפרויקט שלכם.
ממשקי העבודה למנוע הם נוחים ופשוטים. כמו לעבוד עם ענן ציבורי - רק אצלכם בחווה
שירותים
טלפוניה / בוט
שרת התמלול יכול גם לשמש לצרכי BOT קולי, המאפשר שירות עצמי אוטומטי.
ניתן ללמד את המנוע את אוצר המילים הארגוני, ובכך, להביא את אחוזי הזיהוי לגבוהים מאוד.
שיפור שירות לקוחות - אנליטיקס
שרת התמלול הוא חלק מפתרון האנליטיקס שלנו, המתואר כאן
חיפוש במאגרי אודיו
אם יש לכם כמות גדולה של הקלטות, ואתם מחפשים "משהו", שמיעת כל ההקלטות היא בד"כ לא אופציה אפשרית.
שימוש בתמלול אוטומטי מאפשר לכם להפוך את כל ההקלטות לטקסט ניתן לחיפוש.
צרו קשר
פיצ'רים
דיוק התמלול
תלוי בעיקר בסוג האודיו שלכם. אודיו באיכות טובה, נקי, דובר אחד וברור, אפשר שיגיע ל90% ואפילו יותר.
אודיו של שיחת טלפון, או של דיון מרובה משתתפים, מתומלל בד"כ באיכות נמוכה יותר.
פורמטים
השרת יודע לקבל כל פורמט אודיו או וידאו מקובל.
תוצאת התמלול היא בקבצים נוחים לקריאה: WORD, כתוביות (SRT, VTT)
מהירות תמלול
שרת מודרני עם 4 ליבות (cores) מתמלל כ2,900 שעות שמע בחודש. המערכת שלנו תומכת בריבוי ליבות ואפילו בריבוי שרתים.
הפרדת דוברים
מנוע התמלול יכול להפריד את השיחה לדוברים באופן אוטומטי.
הוא אפילו יכול לנסות לנחש כמה דוברים היו בשיחה!
התאמת אוצר מילים
ניתן ללמד את המנוע את אוצר המילים הארגוני, ובכך להעלות מאוד את אחוזי דיוק התמלול האוטומטי.
סיפורי לקוחות
חיפשנו פתרון שיאפשר למטפלים להכתיב אנמנזות (סיכום טיפול) במקום להקליד.
להכתבה מספר יתרונות,כגון קיצור זמן, נירמול צורת הכתיבה (שגיאות כתיב), ובנוסף הכתבה מקילה על מי ששפת האם שלו אינה עברית.
בדקנו מספר פתרונות, והיות והצורך דרש ביצועים מהירים מחד ואבטחת מידע גבוהה מאידך, הוחלט על פתרון שיינתן ע"ב הרשת המקומית.
כדי לשפר את אחוזי הזיהוי, השתמשנו בבסיס נתונים של אנמנזות עבר, וגם התאמנו את אוצר המילים של המערכת כדי להכיר את אוצר המילים היחודי בו אנו משתמשים.
הפתרון משולב כיום באפליקציית מד"א, המתקשרת עם שרת תמלול שמותקן אצלנו, ועד היום הוכתבו באמצעותה עשרות אלפי אנמנזות, באחוזי זיהוי גבוהים מאוד.
עדו רוזנבלט, מנמ"ר מדא
מגן דוד אדום
bottom of page